Comment interfacer SAP et Salesforce ?

Quelles peuvent être les gains d'une interface entre SAP et Salesforce?

L'interface entre SAP et Salesforce est utilisé pour synchroniser les données entre les deux systèmes. Par exemple, lorsque des informations sur un nouveau client sont entrées dans Salesforce, il est important que ces données soit mises à disposition en temps réel concernant l'aspect financier, et d'autres fonctions commerciales gérées par SAP. D'autres utilisations d'intégration SAP et Salesforce comprennent :

 

  • Synchronisation des listes de produits SAP et Salesforce
  • Envoi de données pour les contrats signés dans Salesforce à SAP pour créer une facture

 

Lorsque SAP et Salesforce sont correctement intégrées, les entreprises sont en mesure de rationaliser et entièrement automatiser leurs processus. Les sociétés bénéficient des avantages suivants grâce à l'intégration :

  • Elimination de l'entrée manuelle des données, soit un gain de temps et d'argent
  • Moins de rentrée de données ce qui évite les erreurs causées par la saisie manuelle
  • Améliorer l'agilité afin d'agir sur de nouvelles informations rapidement

 

Quelles sont les difficultés d'une intégration SAP-Salesforce?

Bien que l'intégration a été généralisé depuis plus d'une décennie, le défi spécifique de l'interface entre SAP et Salesforce est apparue beaucoup plus récemment. Avant que Salesforce ne deviennent  largement utilisé, les PGI (Progiciel de Gestion Intégré) et logiciels de CRM reliés deux ou plusieurs applications. Cependant, SAP et Salesforce exigent une nouvelle approche pour tenir compte des différences technologiques entre la solution sur site de SAP et le modèle de prestation basé sur le Cloud de Salesforce.

 

De plus, les approches traditionnelles d'interface sont coûteuses et complexes. Pour exemple, l'intégration point par point a été utilisée dans certains cas comme une solution rapide l'intégration SAP et Salesforce. Cependant une telle approche crée des dépendances étroites entre les deux systèmes. Cela entraîne de nouvelles intégrations qui sont ajoutés au fil du temps dans un environnement fragile et où l'architecture est de plus en plus complexe.

 

SOA (Architecture orientée services) est une autre façon d'intégrer SAP et Salesforce. Le problème est qu'une SOA complète d'un grand fournisseur nécessite généralement des coûts initiaux très importants et plusieurs années pour mettre en œuvre.

Comment Nova Edge Eu peut réaliser cette mission ?

Nova Edge EU a une longue expérience et un réel savoir faire pour accompagner  les sociétés qui souhaitent créer une interface entre SAP et Salesforce. Nous mettons à disposition des consultants SFDC technico-fonctionnels spécialiste dans leur domaine.

Dans votre contexte, nous recommandons la meilleure architecture technique et les  meilleurs outils pour réaliser rapidement et à moindre coût vos interfaces qui permettront un gain optimal de temps et d'argent.

About the Author

Arnaud Mercier is and IT/Web entrepreneur. He is based in London and consulting today for Sony Mobile.

Thanks to his solid experience in IT management - mainly Salesforce and SAP - he has created Nova Edge, a consulting company specialized in the implantation and the development of Salesforce solution.

Nova Edge focuses on specific sectors of the finance industry. Our Cloud Edge solution is a cloud based collaboration and productivity solution designed specifically for Hedge Funds; our solution embraces all administrative, operational and marketing functions, including compliance and CRM.

Before this he has dealt with global firms and organizations through all Europe. Sony Mobile, Roche , Unilever, Eurocopter are some of my clients.

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