Quels sont les 7 domaines de Salesforce ?
Un Blueprint illustre le plan d’action recommandé pour vous aider à atteindre vos objectifs d’entreprise en lien avec Salesforce. Ces sept domaines qui aident à définir la réussite ou non des objectifs sont :
Vision et stratégie : comprendre la vision et la stratégie de l'entreprise, passer d'une stratégie à un plan d'action
Indicateurs de réussite : les mesures commerciales permettent de surveiller vos progrès. Il est important de les identifier afin de construire à partir d'elles les solutions adaptées
Le plan de route ou roadmap : Il est impossible de tout faire en même temps, une roadmap vous aidera à prioriser les tâches. Il et important de créer une vue à long terme de manière à rester informer sur les dernières nouveautés
Gouvernance : un programme de gouvernance efficace définis les rôles, normes et responsabilités. Il est important de créer un centre d'excellence pour identifier les points importants à surveiller
Adoption : le changement peut être intimidant, il a besoin d'être planifié pour ensuite être adopté par les utilisateurs. Il est important d'adopter un programme de changement échelonné en différentes étapes incluant l'entrainement, le soutien et la motivation
Le processus d'automatisation : ce processus permet aux utilisateurs d'être plus efficace dans leurs rôles. Il faut définir, revoir et automatiser ces processus afin de s'assurer une valeur.
La technologie et les données : l'intégration est de retour dans les outils bureautiques ainsi que la gestion efficace des données qui permet d'améliorer la productivité des utilisateurs. Il est important de gérer ses données et de les intégrer à ces stratégies.
Comment pouvons nous vous aider ?
Nova Edge Europe vous accompagne dans la mise en œuvre de l’approche Salesforce des 7 domaines afin de partager une vision et des propositions concrètes de mise en œuvre de votre projet.
Nous pouvons vous aider à mettre en place toute cette stratégie à travers les différents points évoqués ci-dessus grâce à l'expertise et l'expérience de nos consultants.
Nous contacter : www.nova-edge.eu
About the Author
Arnaud Mercier is and IT/Web entrepreneur. He is based in London and consulting today for Sony Mobile.
Thanks to his solid experience in IT management - mainly Salesforce and SAP - he has created Nova Edge, a consulting company specialized in the implantation and the development of Salesforce solution.
Nova Edge focuses on specific sectors of the finance industry. Our Cloud Edge solution is a cloud based collaboration and productivity solution designed specifically for Hedge Funds; our solution embraces all administrative, operational and marketing functions, including compliance and CRM.
Before this he has dealt with global firms and organizations through all Europe. Sony Mobile, Roche , Unilever, Eurocopter are some of my clients.
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